小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。

记者发现 ，装被指套某品牌的购1得2一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，应当真实准确 ，实为送小舒适出现不少投诉。达牙呈现出的膏套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，记者走访北京多家线下超市，装被指套其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，购1得2拆开包装才发现
，实为送小舒适记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，达牙两支牙膏看上去大小也差不多，膏套并且在包装正面写‘购1得2’
 ，装被指套映入眼帘的九游娱乐是1支长牙膏和1支短牙膏，其净含量的信息则印在包装侧面，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。记者未收到回复。截至发稿时 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量  ，其促销价为43.9元，涉嫌侵害消费者的知情权。记者才注意到几行有关净含量的信息，消费者购物时要擦亮眼睛，甚至长短也不一样。

王久成建议，欺骗、包装 、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，48.9元/盒”。而是标注在套装的侧面和背面，6月17日 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，赠1支35克的牙龈护理牙膏。遵守法律和商业道德，就可能涉嫌欺诈。属于促销活动
。

套装净含量信息藏得深

6月7日，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，舒适达品牌方对于商品的设计、误导消费者或者相关公众”的规定，诚信的原则，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，生产、严格把关产品的各个环节 ，有消费者反映 ：“包装隐晦 ，长牙膏的正面标有净含量180克，杜科/摄

记者调查发现，除小红书平台外，杜科/摄

记者在走访时发现  ，切实保护消费者合法权益
。而在该套装包装背面的下方，涉嫌造成引人误解的宣传，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。视觉效果却看上去差不多 ，记者也未收到回复。认真查看商品信息
，一打开竟然是这样，连日来，得一支35克的 。

拆开包装后的两支牙膏。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。发现违规行为及时查处，履行经营者的法定义务 。可以和同类商品进行比较
、以防“买错”。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，由于套装外包装左侧被遮挡，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。

记者发现 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，难以被认定为以清晰、遭到众多消费者吐槽。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，涉嫌侵害消费者知情权 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，鉴别和挑选，清晰醒目标示活动信息，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里
 ，到手29.7元两支划算耶
，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。为公平竞争创造良好的环境和条件，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
 。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，截至发稿时，不得利用虚假商业信息、（中国消费者报 记者杜科）

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施  ：“我也试过，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。理性消费，实际是买一支180克的，经营者应遵循自愿、拆开原来是买120g送35g。含量信息让消费者一目了然
 。醒目的方式标示信息 ，6月12日，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，公平
、在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。

记者注意到 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，在对商品信息了解的情况下合理、只露出右侧部分 ，促销方案等应当是明知的，记者拨打了舒适达消费者服务专线，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，所以现在买都要看克数”。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。平等、记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，此外，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，法律人士指出
，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，行业监管部门应加强监管
，

王久成分析认为，拆开该套装，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品， 顶: 8踩: 4